按照2018年公司新修订的管理制度要求，对退休离岗抄收员的工作内容及责任进行审核，从管理源头遏制问题的发生。2019年伊始，企管部在接到人力资源部的通知后，立即组织监察部、营业部以及新老抄表员组成离岗审核小组，对即将退休离岗的抄表员胡红梅同志负责的水表运营情况进行全面审核。
为圆满完成这项工作，企管部积极做好实施计划，抽出专人负责审核工作，要求审核小组必须对每一块水表负责，掌握每块水表的真实状态，以事实为依据，不隐瞒、不包庇，给公司和抄表员一个公正的答案。从元月2号起，审核小组认真有序地开展复抄工作，胡红梅同志抄的水表总量为1855块，由于时间紧任务重，在核查过程中，同志们克服困难，不顾寒冷，想尽各种办法见表，核准水表运营情况，一次、又一次不厌其烦到现场、到用户家中去核准、去了解情况，对水量有异议或水表被压、被污水淹等情况的，同志们想方设法联系用户清理，并多次在夜间入户排查，直到见表。经过20天不懈努力的核实、复抄，实际抄见到了1847块水表，未见到的8块水表情况为：锁在屋中的5块（房主在外地，春节回来可见表）、1户因房产纠纷用户把表拆（监察部有备案）、1户找不到的水表（企管部有备案）和1户需整改的水表，以上8块水表要求营业部和抄表员后期跟踪落实情况并反馈结果，企管部将持续关注直到彻底解决。通过这次全面核查，该抄表员在岗期间工作能履职尽责，对所抄区域的水表了如指掌，较好的完成了抄收任务，不存在违规现象。
2019年是公司夯基固本、提质增效、精准实干的一年，企管部将以此次工作为契机，在今后的工作中严格按照制度要求，严抓细管，争做工作执行的表率、争做遵规守纪的表率，希望抄收人员在以后的工作中履职尽责，依规抄收，不得懈怠，多学多问，提升为用户服务的本领，做一名合格的抄收人员。
企管部
2019年1月23日
