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供水服务暖人心 履职尽责求实效

点击量:次 发布时间:2022-04-15
工   动  

第151 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                  4-15


 
        “叮铃铃……”电话铃声响起,“您好,这里是供水抢修热线,请讲!”
        “供水公司吗?我们学校最近水费异常,怀疑有漏水情况,希望尽快帮我们排查解决。”
         故障就是命令,排漏抢修就是责任。接到诉求电话后,工程部调度室第一时间安排测漏人员到现场,详细了解了第十三小学用水情况,平时每月用水量在1000吨左右,而近一个月突增至5000吨,怀疑是内部管道有暗漏情况,需要测漏、排查、解决。
         测漏人员考虑到学校上课期间,排查管网漏水问题,影响学生听课效果,且对测漏仪器干扰大,商定在放学后进行测漏排查。放学后,测漏人员携带听音杆、地面听漏仪等相关仪器,开始进行仔细测漏排查。为尽快解决问题,他们兵分两路,一队人员手持听音杆,对校内水龙头、闸门、消防栓等用水设施进行听漏排查;另一队人员头戴耳机,手持听漏仪,沿着供水管道听漏勘察。在摸排过程中,发现一个可疑漏点,测漏人员用钻机在疑似漏点处钻孔,通过观察钻头的干湿程度,判断是否为漏水点,未见水流出,同时钻头也不是很湿。凭着平时的工作经验,初步判断,漏水点不在此处。听漏水声音,怀疑漏水点在该管道附近,通过他们的仔细摸排,发现位于校内幼儿园旁边的一条DN100管道,有明显漏水声。当电钻钻入该水泥地面下30-40公分后,一股清泉喷涌而出,终于锁定了准确漏点。
         早在此等候的闸门班和维修班人员,立即对该区域停水,破凿路面,开挖维修工作坑,发现DN100镀锌管三通跑水,维修人员量好需更换管件的尺寸,及时拨打机修班电话,机修人员加班加点,用钢板制作三通管件,在切割机的运行高温下,伴着夜色沉沉,溅出阵阵火花......没有一个人叫苦喊累。
         从关闸门、补漏点、复通水,工程部各班组配合娴熟、团结协助,克服了施工环境中的各种困难,于当日晚上十一时许,提前完成此次抢修任务,得到用户的一致好评。今后,工程部将继续发扬供水人“为民、敬业、奉献、创新”的企业精神,为保障市区正常用水,贡献自己应有的力量!
 



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