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贴心服务温暖群众 党建助力美好生活

点击量:次 发布时间:2022-03-10
工 作 动 态

第 86 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                  3-10
 
         阳春三月,春风送暖。3月9号,四支部以“党员活动日、服务进社区”活动为主要抓手,着力打造支部“清泉党员先锋队”的服务品牌,结合本月“学雷锋见行动”活动,以供水服务进社区的形式,在平桥兴和城小区开展了“美好生活看信阳,供水服务零距离”的主题党日活动。
         活动现场,供水党员志愿者们充分发挥党员先锋模范带头作用,与小区居民面对面交流。他们佩戴党徽,亮明了党员身份,前来咨询的居民络绎不绝。党员志愿者们耐心向居民宣传水价构成、阶梯式水价、办理水户过户及常见用水常识,同时对大家所反映的在日常生活中切身关心的水质、水压、水表、抄表收费等用水问题,进行耐心细致的分析和解答。并积极向用户宣传讲解如何使用手机查询水费信息和网上缴费等一系列便民服务措施,推广关注“信阳市供水集团有限公司”微信公众号及时获得用水信息等内容。一部分党员志愿者向居民分发“用水小常识”、“使用支付宝、微信缴水费”等宣传资料,贴心的服务得到了小区居民的认可及赞赏。活动中,大家还认真倾听用户的意见和建议。
         对于现场用户反映能解决的问题,党员志愿者们立即到家中查看,帮忙解决用水实际问题。“最近家里的自来水流量变小,家里用水很困难,这该怎么办?”活动现场,社区居民李先生苦恼地向志愿者们反映。党员志愿者立即上门排查,并承诺尽快为其更换了用水设备。贴心的服务让李先生很满意:“用水顺畅了,生活便利了,感谢你们的热情服务。”
         各党小组充分发挥业务所长,着力为群众解决“操心事”,将供水服务真正落到实处。安保党小组利用安全知识宣传展板进行安全法律法规、消防知识的宣传,还精心印制了日常生活中有关火灾隐患、预防常见火灾事故等内容的宣传页,为社区居民供家庭防火知识以及逃生自救技能,并提醒大家注意家庭的用火用电安全。二供党小组党员来到小区二供加压泵房,对泵房内设施设备、进出水管道进行巡查维护,确保安全供水。水质党小组走进用户家中,用心地给用户解答水质方面的疑惑。
         支部党员供水志愿服务进社区活动,受到了小区居民一致好评。大家纷纷表示:“供水便民服务延伸到家门口,与用户零距离的服务更方便、更实在。”此次主题党日活动将亲情化的供水服务送到用户家门口,利用社区平台与用户“零距离”接触,为用户提供更优质的服务,以实际行动弘扬雷锋精神,践行“我为群众办实事”。
         今后,第四党支部将持续积极贯彻落实公司要求,坚决扛牢政治责任,坚持把党员“双报到”工作与“我为群众办实事”实践活动有机融合,打造支部服务品牌,使党员们在服务群众过程不断转变作风、强化党性锤炼,充分发挥党员干部先锋模范作用,在服务群众中奋勇争先,推进党建工作再上新台阶。
 




  
  
 

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