工 作 动 态
第 214 期
信阳市供水集团有限公司 6-4
——供水公司开展高考前服务走访
“二供水箱要锁好门、封闭严、定期巡查，根据规定按时清洗水箱……” 供水公司志愿者在即将作为我市高考考点的校园内，向学校后勤负责人叮嘱用水注意事项。
“青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。” 又是一年高考季，2021年全国普通高校统一招生考试即将到来。为进一步保障高考期间的安全供水，给广大考生营造更加优质的用水环境，供水客服人员以“我为群众办实事”为出发点，树立“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的服务理念，着力找准办实事的切入点，提前与我市浉河区、平桥区各考点和食宿点负责人联系，详细了解近期的用水情况，并于6月3日，牵头组织公司志愿服务队对全市11个高考考点和2个食宿点进行了全面细致的走访。
在走访的各个学校和酒店，工作人员认真查看了二次供水设备、检查水箱清洗检测报告，与相关负责人就用水方面进行交流探讨，建议负责人定期排放水箱排污阀，确保水质达标及饮用安全，并详细回答和记录对方提出的问题及建议。走访过程中，客服人员还向校方及酒店赠送了印有信阳供水微信公众号二维码的供水便民服务袋和供水常识宣传页，并留下联系方式，以便遇到用水问题及时联系。各位负责人也纷纷表示会积极支持配合供水工作，并对供水公司持续开展的志愿服务走访工作给予充分肯定和感谢。
“民有所呼，我必有应”，今年以来，供水公司以党史学习教育为契机，持续开展“技能提升年”、“我为群众办实事”实践活动，用高效便捷的流程、优质到位的服务，争做营商环境的局中人、实干家。送服务、树形象，坚持高考前服务走访，就是实实在在的便民举措，就是供水人用心用情为民办实事的生动缩影。供水人坚持用爱心和诚心服务人民、奉献社会，在阳光明媚的六月高举志愿服务的旗帜，以“见行见效”推动党史学习教育走深走实，一路护航高考，助力学子金榜题名。
