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履职尽责“不停步” 服务用户“不打烊”

点击量:次 发布时间:2019-10-09
  工 作 动 态

第 378 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                  10-9


——节日期间值班情况检查通报
 
       按照《关于做好中秋国庆期间查纠“四风”工作的通知》文件要求,“国庆”假日期间,市供水公司紧抓节前、节中和节后关键时间节点,加强节假日期间监督检查。10月7日,公司纪委、考核办、人力资源部对节日期间值班人员劳动纪律、各岗位执行值班制度情况和公车停放情况开展了监督检查。
       从检查情况看,带班领导、值班人员均能认真落实值班工作各项要求,认真做好值班工作,未出现擅离职守、脱岗、串岗等现象,坚守岗位情况良好。
       认真值班,履职尽责“不停步”。各部室均能对值班工作高度重视,严格执行领导带班制度,值班人员熟悉值班工作内容,生产部门紧紧围绕确保安全供水中心工作,把预防和处置突发事件摆在突出位置,认真做好值班记录及交接班工作,做到事件有记录、处理有结果,切实抓好各项值班制度和措施落实,确保节日期间全市安全平稳供水,使广大市民安度佳节。
       为民解忧,服务用户“不打烊”。节日期间,供水营业厅、服务大厅等相关部室全天上班,秩序井然,为用户提供周到贴心的供水服务,收费、解答、登记信息等各项服务程序规范,服务态度热情,服务忙而不乱。公司科技信息部热线工作人员24小时轮流值班,用心聆听、耐心解答、换位思考,便民服务及时受理和解决用户的涉水各项问题,为民解忧,真正做到服务用户节假日“不打烊”。
       正风肃纪不停步,作风建设永远在路上。公司纪委切实履行监督责任,锲而不舍抓好作风建设,与“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合,驰而不息纠治“四风”,推动全面从严治党向纵深发展,不断释放执纪越来越严的信号。
 
 
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