工 作 动 态
第 269 期
信阳市供水集团有限公司 7-18
——供水志愿活动进社区
骄阳似火，热浪袭人，入夏以来持续的高温已使全城处于“蒸煮”模式，城市生产生活用水量也大幅上升。为确保夏季申城供水高峰期间居民用水安全、稳定，供水志愿者们秉承公司“安全供水、诚信服务”的宗旨，持续发扬志愿服务进社区的优良传统，将供水服务送到了用户家门口，为夏日居民生活奉上一扇清凉、一汪清泉。
7月17日一早，客服部联合监察部、安保部、水质水表检测中心、工程部、生技部、营业部、党群部、科信部等相关部门一起来到平桥泰安第一城小区开展供水志愿服务宣传活动。志愿者们身穿红马甲佩戴小红帽，党员志愿者佩戴党员徽章，执法人员身着制服，在小区醒目位置迅速摆好志愿者服务台，立起宣传展板，拉起志愿者服务进社区的标语横幅。现场的浓厚气氛很快吸引了小区住户，他们向志愿者们咨询了各类用水问题，大家耐心作答一一回复，忙得不亦乐乎，现场热闹非凡。
为促进志愿活动质量更高，效果更好，公司负责考核办的领导带领考核办成员也来到现场，并详细问询供水服务进社区开展近况，对摆放展板、宣传内容、小区水表及表井情况进行仔细查看，并提出了以下要求：一、志愿服务人员代表公司形象，要注意言行举止文明礼貌；二、活动开展结合季节特点，合理安排时间；三、同步在周边小区扩大服务范围，促进广泛宣传。志愿者们有序分工，认真耐心向用户解答水价、水质、水压等相关问题，向居民发放公司精心设计的印有供水小常识、《信阳文明二十条》及新增线上缴费方法步骤的精美小扇；重点检查了大表抄见并排查小区消防栓，对存在滴漏问题的消防栓进行了现场修护。
本次志愿服务进社区活动共发放夏季宣传扇及宣传页200余套，排查消防栓6座，为居民答疑解惑20余起。为一步扩展供水服务及宣传范围，志愿者们充分利用活动时间对周边的“世纪花园”小区进行走访宣传，让更多居民了解供水贴近供水，搭建起供水服务群众的连心桥。
“优质供水，真情为民”，在志愿服务的道路上，供水志愿者们坚定不移执着前行。烈日炙烤着脸庞，汗水浸透了衣裳，让用户满意，让政府放心是供水公司每位员工的责任与担当，供水志愿者也将继续发扬志愿服务精神，无私奉献，精诚团结，将每个人的努力汇聚成爱的长河，让我们的家园更加美好，让生命之水源远流长！
