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践行“企业使命” 助力“城市节水”

点击量:次 发布时间:2019-05-15
工 作 动 态

第 191 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                  5-15



      在第二十八届“全国城市节水宣传周”来临之际,作为我市中心城区唯一供水企业,市供水公司深入贯彻习近平生态文明思想,坚持以人民为中心,积极响应节水城市创建号召,以硬的作风、实的担当,广泛宣传节水理念,大力引导广大市民养成节约用水的良好习惯。
       5月15日,客服部联合工程部、监察部、安保部、生产技术部、水质水表检测中心、营业部、党群部、科信部等部门志愿者,来到平桥区万象城小区,开展以“建设节水城市,推进绿色发展”为主题的志愿服务进社区活动。
       节水宣传,主题突出。活动现场,身穿红马甲的志愿者们迅速拉起节水宣传横幅和展板,宣传节约用水的意义,并向小区居民们展示“十大浪费水现象”、普及家庭生活节水和公共场所节水的小窍门。志愿者认真、耐心地解答用户疑惑,倡导用户依法用水、安全用水、节约用水,给居民们发放供水小常识、《信阳文明20条》、扫黑除恶等相关知识的宣传页,号召用户积极参与、共同行动,坚决做到保护水环境、爱护水资源,养成珍惜每一滴水的良好习惯。本次活动,供水志愿者们排查小区消防栓一座,发放宣传袋和供水常识宣传页100余份。
       业务提升、便民利民。结合公司持续开展的“提质增效年”活动,供水志愿者们不断延伸服务范围,主动向用户宣传和讲解新开通微信平台缴费流程和操作方法,让用户尽早体验网络平台缴费的快捷和便利;耐心解答用户问询的水管暗漏、管道维修后水质异常、水质发白、阶梯水价、水表阀门养护等方面的用水问题;对有需求的用户进行上门维修;主动问询物业小区的用水情况,并告知物业负责人密切关注夏季用水高峰期的用水安全,如有疑难问题可随时与供水公司相关部门联系解决。供水志愿者们严谨的态度和贴心的服务,得到了小区居民和物业的充分肯定,大家发自内心地为供水人点赞。
       在今后的工作中,供水志愿者们将延续供水为民、敬业、奉献、创新的企业精神,立足岗位、深入社区,继续传递志愿服务的光和热,用心、用爱守护家乡的生命之源,让生命之水源远流长!
 
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