先 进 事 迹
第 28 篇
信阳市供水集团有限公司 12-8
——科技信息部竹沈先进个人事迹
一名普通的供水员工用自己的青春与汗水扎根供水这片沃土，在自己平凡的岗位上遵章守纪，勤奋好学，勤勉敬业，以过硬的技术、敬业的精神、踏实的作风赢得领导和同事们的好评，以实际行动践行着一名供水人的职责和承诺。他，就是信阳市供水集团有限公司科技信息部竹沈。
勤学不缀、摸索创新，不断提高技术保障水平。
2018年竹沈进入供水公司，分配到科技信息部科技室，从事智慧水务建设工作。面对班组刚刚成立，远传水表平台、二次供水平台、电磁水表平台等一系列智慧化水务平台初步上线的现实，他没有彷徨，自己制定了一套学习规划，坚持多听、多看、多记、多问的原则，积极向老师傅们学习请教，利用闲暇时间自学，去到现场边实践边学习，快速掌握了智慧水务平台操作、硬件调试、网络测试、专业技能等一系列内容。
爱一行与精一行有着本质的差别，更多的是需要刻苦钻研、勤学苦练。随着二次供水改造工作的开展，竹沈发现由于各小区使用的设备种类不同，各种问题应对也不尽相同。为了弄懂设备的原理、结构、参数，竹沈除了虚心请教前辈、厂家外，还找来熊猫、三利等不同品牌厂家设备的参数信息等资料充实自己。一次，平桥华星小区部分业主反映用水高峰水压不稳定。竹沈通过现场查看控制柜中各设备运行参数、平台近期压力曲线图、走访查看不同楼层用户的水压情况、查看泵房主管道走向等方式，分析泵房与楼栋之间主管道可能存在漏水情况，造成了用水高峰期水压不稳的现象。确定情况后，竹沈迅速与工程部联系进行管道维修，及时解决了问题，受到了小区用户的高度称赞。这件事给了竹沈信心，也让他对肩上的责任有了更清晰的认识，他常说：“学习的方法很多，但最关键的一条是持之以恒在工作中学，在学中工作，从书本到实践再到书本，学习和工作就不再是一种负累。”从此，他更加坚持刻苦钻研业务，阅读大量智慧水务建设类书籍和专业资料，勤学实践，及时记录总结。
攻坚克难、积极肯干，不断增强服务保障意识。
古人云，业精于勤。竹沈在日常工作中，时刻摆正自己的位置，事事坚持请示报告制度，不断增强服务保障意识。
面对工作，他以苦为荣，以苦为乐。盛夏，在炙热，充满蚊虫的表井里，有他忙碌的踪迹；隆冬，在凛冽的寒风中，也有他矫健的身影。只要有工作，不管是白天还是黑夜，他都主动要求参加，24小时待机服务用户，休息日加班加点更是家常便饭。他还非常珍惜每次工作的机会，把班组的事当作自己的事来想、来做，自觉坚持在工作中学习、在工作中提高、在工作中追求人生的乐趣。
竹沈深知，在实际工作中带着问题学，不仅能解决问题，还能弄清背后的原理，让知识更加牢固，更加实用。于是，在公司进行第一个远传水表改造的电业局河南路小区工程时，竹沈带领班组里的年轻人一头扎了进去，观察总结，凭着一股找不出答案决不罢休的钻劲儿一追到底，及时发现和找出问题，并结合理论提出自己独到的见解，为之后的远传水表运维管理积累了丰富的实践经验，成功地解决了不少疑难杂症。
学用结合、学以致用，使竹沈在工作上成为了一个“多面手”，对上级交办的任务不仅担得起，而且跑的快、做的好。2020年由于公司人员岗位调整，信息中心错账调整人员被抽调到其他岗位。此时信息中心急需一名人员负责对公司所有线上缴费业务进行错账调整，面对部门工作的需要，竹沈主动站了出来，在不影响本职工作的情况下，同时担负起了错账调整工作。他利用工作间隙努力学习调账方法，顺利完成工作对接。由于调账工作关系到用户的入账金额与公司财务报表的生成，一分一毫都不能有差错，竹沈在每天下班后都会留在办公室再对当天调整的错账重新进行审核，确保所调整账务准确无误。2020年6月—2021年6月，竹沈一共调账4115笔，金额264555.3元，无一错账。
助人为乐，敬业奉献，不断凝聚供水保障力量。
在科技室这个年轻的班组里，竹沈除了做好自己的本职工作，还时常义务组织班组开展各类业务学习。他时常关心同事们的生活、学习，有困难就及时帮助他们。当班组里的其他员工有什么烦心事，工作中有情绪、有矛盾，竹沈会主动对其进行劝解开导，帮助他们理顺情绪，排忧解难。竹沈始终铭记，圆满完成一项工作，离不开大家的衔接与合作，只有通过充分的协商、协作，才能让班组内部增进了解、形成共识、促进工作、提高效率，有效凝聚供水力量。他虽然只是一名普通的供水员工，但愿意为班组和集体尽自己最大的努力，做出不平凡的业绩！在他的影响下，科技室里的每个人都积极行动起来，形成了一股“人人讲奉献 事事勇担责”的良好风气。
参加工作以来，竹沈把自己的满腔热情全部投入到工作中去，扎根供水，在平凡的岗位上书写着自己的青春年华。2020年他被公司授予“先进个人”荣誉称号，这既是一种肯定也是一种鼓励，竹沈觉得自己的干劲更足了！他将以勤勉的工作，更高标准的要求，取得更高质量的工作成果，充分发挥一个普通供水人的光和热。
