先进事迹

文明执法促和谐 精准高效保秩序

点击量:次 发布时间:2020-12-10
 进 事 迹

第 24 篇

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                 12-10


——监察部执法一队先进班组事迹
 
       2019年以来,监察部执法一队坚持将文明执法、高效执法作为班组工作的核心,他们立足岗位、笃定专注、敬业守责,长期奋战在供水执法一线,为维护良好地供用水秩序保驾护航。
       一、立足岗位、文明执法
       执法一队非常注重理论学习和业务技能培训,掌握和了解相关的法律法规知识,并结合具体工作实践,做到处理违章应用法律条款准确,说服教育当事人理由充分,让人信服。
       2019年6月中旬,执法一队接到群众举报一小区外运货车辆压坏表井,自来水正在汩汩涌出。当班组执法人员到达现场后,第一时间与当事人一起对违章现场进行勘验。因轮胎陷入井内,且车辆承载货物过重,无法将车开出,导致损坏情况不明。他们一面帮助当事人转运货物,一面通知维修人员到场维修,尽快恢复供水。为减少当事人的抵触情绪,执法人员耐心解读法律法规,讲解行车违章行为的性质、后果和责任。当事人听后心服口服,并按规定缴纳了费用,表示下次不会再出现类似事件。
       执法一队在执法工作中,本着“以人为本、执法为民”的理念,由管理向服务转变,运用柔性执法手段,把服务贯穿到执法全过程。以最温暖的服务,让每一位当事人深知自己行为的错误之处,汲取教训,引以为戒。
       二、恪尽职守、高效执法
       执法队的工作性质和职责决定了他们是处置突发事件的“生力军”和“突击队”,不论严寒还是酷暑,他们从未缺席,特别是群众举报不管何时都要在第一时间抵达事发地点进行调查取证工作,保证现场没有被人为破坏。
      2019年8月的一个凌晨,一阵急促的电话铃声惊醒了正在沉睡中一队队长周泽宇,“工区路柴油机厂内某单位施工损坏了DN50供水管道,举报电话139xxxxx”。接到任务的他一边穿上制服,一边打电话通知队员一起赶往事发现场。到达现场经询问后得知,因环境治理工地只能在夜里施工,白天休息,而夜晚灯光昏暗使得挖掘机师傅未看清地下供水管线导致事故的发生。勘察现场后,执法队员对其依法作出了处理并进行了批评教育。虽然耽误了休息时间,但却保证了工作任务的高效完成。如若第二天早上到达现场,很可能会吃闭门羹,违章还可能会得不到处理。像这样的情况常常发生,但每位队员从未叫过苦、喊过累,而是用恪尽职守的职责担当扛起了整个队伍。
       时间就是效率,案情就是命令,秉承对公司的负责,对用户的承诺,执法一队遇事绝不拖延,做到今日事今日毕,高效按时完成了2019年全部临时任务。
       三、爱岗敬业、无私奉献
       规范消火栓用水秩序一直是执法队至关重要的工作。面临着我市建设的飞速发展和用水市场的不断拓宽,消火栓逐步遍布信阳的各个角落,执法一队对队员提出更高的要求,在困难面前不畏惧、不退缩;在个人利益面前,不斤斤计较。秉承着对消火栓规范秩序负责的态度,对待各类擅自开启、使用公共消火栓的行为要严厉打击、严肃处理。
       因全市公共消火栓分布范围广,非法动用公共消火栓盗水具有临时、分散、流动、隐蔽的特点,加上夜晚灯光昏暗,街道上人烟稀少,不易被人察觉,许多不法分子开始在夜间实施偷盗消防用水的行为。针对此种现象,执法一队增加工作强度,牺牲休息时间,持续开展夜间巡查消火栓的活动,加大对夜间盗用消防用水行为的打击力度,使违章分子无机可乘。
       通过日间巡查和夜间巡查,执法一队共查处各办事处洒水车量私接消火栓取水、汽车撞坏消火栓、工地私接消火栓用水以及取水车辆跑冒滴漏现象等违章案件50余起,切除或没收取水工具软管、消防带共300余米、消防扳手20余把;执法一队始终将规范消防用水秩序当成供水执法的一项重要内容,坚持巡查制度,保障稳定、安全、和谐的消火栓用水秩序。
       成绩属于过去,未来仍待奋发。执法一队将继续立足本职、不忘初心,只争朝夕、不负韶华,在平凡岗位上中谱写供水人的时代华章!
 
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