先 进 事 迹
第 20 篇
信阳市供水集团有限公司 6-18
——人力资源部毛立娟先进事迹
有一种洒脱叫青春无悔，
有一种奉献叫全心全意，
有一种幸福叫风雨同舟！
无悔，是因为把最美的年华献给了自己热爱的供水事业。
“江河不积涓流，无以成大海。”如果说公司是大海，那么她就是其中的一股涓流。毛立娟，公司人力资源部一名工龄28年的普通员工。28年来与公司风雨同舟，血脉相融。
不忘初心，追逐梦想。毛立娟的父亲是五十年代的大学生，远离故土成为一名信阳供水人。父亲告诉她从水库里抽上来的水要经过加药、过滤、消毒等科学处理，检测合格后才能使用，打破了儿时对自来水“自来”的认知误区，自来水并不是“自来”，而是经过了一系列规范严谨的水处理程序，才流向城市的千家万户！她幼小的心灵种下了一颗供水的“种子”。初中的时候，父亲带着她参观并讲解了供水工艺流程，隔板反应池、絮凝反应池、沉淀池、无阀滤池、大肠菌群检测。一切都让懵懵懂懂的她感觉神秘、好奇，对供水系统产生了浓厚的兴趣，做一名供水人成为她的梦想。走出校门后，她真的成为一名供水人！激动与兴奋之情让她干劲十足。从最源头的取水泵工开始做起，取水囤船机器的轰鸣和白班夜班三班倒没有让她退缩和焦躁，勤奋学习，熟练掌握各类机器的操作……她像父辈们一样爱岗敬业，时刻铭记初心，脚踏实地的做好每一项工作，为实现梦想勇于奋进。
提升自我，换位思考。“学而时习之，不亦说乎？”岗变责变，只有不断提升自我，才能顺应岗位需求。为做好财务工作，她克服种种困难，充分利用业余时间考取了会计证、初级会计职称；后来为适应人力资源工作的岗位变化，她又考取了国家二级人力资源管理师。人事工作的核心就是搞好服务。服务组织决策，服务发展需要，服务职工需求。每位到龄职工办理正式退休手续，从查阅个人档案、整理材料到报批，前后需要多次与相关部门沟通、协调跟进办理。
十年来，由她经手办理的退休人员近两百人，她常说：“职工利益无小事，自己苦一点累一点算不得什么，那是应尽之责，份内之事。”
去年有位职工，退休时显示欠缴近十年社保费用，也就是说如果按照当时的材料批退，退休工资少拿好几百元，对于职工来说这可是一笔不小的数目！她反复思考，多方面分析，首先到人社局档案室查阅，没找到其缴费资料，基于该职工从八十年代开始就在供水公司上班，不可能出现公司参保时为其漏保到2004年再补缴！她积极寻找证据，去公司档案室查找当年的资料；请计划财务部的同志帮助查找当年的账目；找养老保险中心负责人及中心稽核科、退管科、办公室、信息科等相关科室，写情况说明向相关部门领导报告……恰好又赶上人社局缴费系统升级，工作人员经常出差，她不断打电话，发信息。半年来，她时刻惦记这件事，心里比当事人还要着急。等待与跟进的过程特别煎熬，但她没有退缩，不论风雨，一有消息，就一次次地往返于各个机构之间。经过多方努力，最后终于查到了原因：原来我公司在从浉河区上划到大市养老保险时，浉河区养老保险将我公司人员漏掉一人！找到了问题，解决了难题，职工终于领到并补发了退休金。她放心了，也由衷地感到高兴。
追求平凡，乐在其中。俗话说，简单的事情重复做，认定的事情坚持做，重复的事情认真做！要想做好事，必须先做好人。到了这个年龄，上有老下有小，既要忙工作，又要忙生活。妥善处理好工作、生活、家庭的关系才能让效率最大化。2016年她被抽调到主管局，由于人力资源部人员少，任务重，尤其是临时性的任务多，她局里、公司两边跑，一边做好局相关科室安排的工作，一边做好部里的本职工作，一边还要照顾好家庭。
2018年11月，她的公公因病住院，又赶上爱人出差，该如何做？她想起父亲临终前对她说的话：“将来，孩子爷爷生病的时候你也要像照顾我一样去照顾他！”父亲虽已离去，但话语犹在耳畔！每天中午、晚上下班后，急忙坐公交车去医院，排队、检查、灌肠、输液、陪护，直到病愈出院。每次病友们问起公公时，他都骄傲地说：“这是我的媳妇，比自己姑娘还贴心！”其实，她觉得自己只是做了该做的事情。过年了，按照惯例她把老人接到家里，今年因为孩子姑姑身体不好，就把她们一家也接了过来，大家一起过了一个热闹祥和的春节。
随着公司发展，部门不断有新同事的加入，在办理相关业务时，她把自己多年的工作经验、小方法一一告诉年轻人，知无不言，言无不尽，以身作则传帮带，希望对他们的工作有帮助，可以更方便、快捷地尽快融入工作。
撸起袖子加油干，砥砺前行共奋进。2019年是建国70周年，是改革开放40周年，是公司成立60周年，也是公司持续提质增效年。新的起点，新的征程，作为一名老同志，她以身作则，积极学习新业务、新理念、新制度，不断提高自己的业务水平，诚实做人，踏实做事，“撸起袖子加油干”，为公司实现新目标助力！印证自己的人生格言：“青春无悔，奉献供水！”
