我们的志愿者

酷暑盛夏送清凉 贴心服务解民忧

点击量:次 发布时间:2021-07-30
工 作 动 态

第 296 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                       7-30


——供水志愿者服务队进社区
 
         利民之事,丝发必兴。自公司开展党史学习教育以来,供水志愿者们扎实推进党史学习教育走深走实,将学习成效融入为民服务实际工作中,把学习成果转化为服务群众的强大动力,在建党百年之际以最优服务、更高效率服务群众,让服务更有针对性、更有‘温度’,切实把党史学习教育成果转化为奋进动力和干事热情。
         7月28日上午,供水志愿服务队再次整装出发来到位于河南路稻香村小区、惠安小区,开展每月一度的进社区志愿服务活动。为提高本次志愿服务效率,更好地服务社区居民,志愿服务队的同志们不惧骄阳,不畏热浪,满怀热情,兵分两组,同时开展志愿服务活动。第一组在社区中心广场摆上桌椅,宣传展板,号召群众共同学习习近平总书记在建党100周年大会上的重要讲话,并向用户普及《河南省优化营商环境条例》相关法律法规、供水水价,为前来咨询的用户详细介绍供水公司在优化营商环境方面做出的各项举措,宣传推广供水业务网上办,并在社区及周边发放建党百年的宣传页以及供水小常识的宣传扇,积极主动问询来往居民的用水情况,同时提醒居民夏季注意防暑降温;第二组志愿者联合生技部与工程部的维修人员一起深入稻香区和惠安小区内部,与群众面对面交流,为群众认真详细讲解供水、用水常识,耐心诚恳听取意见和建议。期间遇到有用户反应说家中水压小,生技部便民维修人员立即和用户一道帮助排查原因,找到用户水表后,发现其表前阀门未开全而且阀门已经锈死无法拧动,维修人员立即趴在表井前,帮助拧松阀门螺丝,将阀门开至最大,用户家中的水压也恢复正常,在用户的连声道谢中,供水志愿服务队更加坚定了为用户办实事、办好事的决心。随后志愿者和维修人员还在两个小区内排查了4座消防栓,在保障用户用水安全的同时助牢消防安全的“防火墙”。
        近期受台风影响,各地均受到不同程度的暴雨侵害,为消除居民对洪涝灾害影响饮用水卫生的疑问,水质水表检测中心人员专门对此类疑虑进行解答和普及:正常运转的自来水厂,会时刻根据源水水质变化情况,及时调整加药量,保证出厂水水质符合《生活饮用水卫生标准》的要求,广大居民们可以放心使用自来水。同时志愿者们还提醒居民在遇到洪涝时,不要冒险涉水,要注意保护自身安全。活动最后志愿者专程走访了小区物业管理人员,双方深入交流、达成共识,携手保障小区居民安全优质用水。
        志愿服务大有可为、大有作为。供水志愿者始终用心、用情、用力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题。供水志愿者们拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,让“我为群众办实事”蔚然成风,将“对党忠诚,不负人民”的伟大建党精神发扬光大。
 
 

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